Pematang Siantar, 8/6 (Batakpost.com) – Wali Kota Pematang Siantar, dr. Susanti Dewayani SpA, menegaskan pentingnya memberikan pelayanan yang optimal kepada masyarakat dalam kunjungan ke sejumlah tempat pelayanan publik di Kecamatan Siantar Martoba hari ini.
Tempat pelayanan publik yang dikunjungi oleh Wali Kota meliputi Puskesmas Pembantu (Pustu) Pondok Sayur, Kantor Camat Siantar Martoba, Kantor Lurah Sumber Jaya, dan Puskesmas Rami.
Dalam kunjungannya, Wali Kota Susanti memeriksa fasilitas dan sarana prasarana pelayanan publik dengan tujuan untuk meningkatkan fasilitas dan kualitas pelayanan yang diberikan. Selain itu, ia juga mendengarkan aspirasi dan keluhan masyarakat terkait pelayanan pemerintah.
Wali Kota Susanti berharap agar seluruh jajaran di kecamatan, Puskesmas, dan kelurahan tetap semangat dalam memberikan pelayanan kepada masyarakat.
Ia menyampaikan pentingnya memprioritaskan kepentingan warga dalam setiap pelayanan yang diberikan.
“Kita harus terus memberikan semangat kepada jajaran ini agar tetap semangat dalam memberikan pelayanan kepada masyarakat. Perlu dilakukan peningkatan fasilitas secara bertahap di Pustu, kantor camat, dan kantor kelurahan guna menambah semangat dan suasana kerja para pegawai. Yang terpenting, kita harus mengutamakan kepentingan masyarakat,” ungkap dr. Susanti saat berdialog dengan jajaran di Puskesmas, kelurahan, dan kecamatan.
Sebagai seorang dokter spesialis anak dan mantan Direktur RSUD dr. Djasamen Saragih Pematang Siantar, Wali Kota Susanti juga memberikan motivasi, arahan, dan semangat kepada seluruh jajaran sebagai garda terdepan dalam memberikan pelayanan kepada masyarakat.
“Kita harus memprioritaskan warga. Tidak boleh ada petugas yang tidak ada di tempat. Hal ini akan menyulitkan warga dalam mengurus segala keperluan yang dibutuhkan. Kita harus meningkatkan hal ini, agar masyarakat mendapatkan pelayanan terbaik,” tegas dr. Susanti.
Selain untuk menyerap keluhan dari jajaran dan masyarakat, kunjungan ini juga bertujuan untuk meningkatkan integrasi pelayanan guna memberikan pelayanan yang lebih baik kepada masyarakat.
Wali Kota Susanti berharap kunjungan ini dapat memberikan dampak positif dan memotivasi seluruh jajaran pelayanan publik dalam memberikan pelayanan yang optimal kepada masyarakat Pematang Siantar. (DF)
