Tapteng, 25/9 (Batakpost.com)- Beragam cara dilakukan oknum-oknum yang tidak bertanggung jawab untuk mendapatkan untung di tengah kemajuan teknologi saat ini. Termasuk melakukan penipuan dengan modus call center dari salah satu badan usaha maupun jasa pelayanan lainnya.
Salah satu oknum penipu yang mencoba mencari mangsa dengan mengatasnamakan layanan call center BPJS Kesehatan.
Salah seorang warga Pandan yang menerima telepon dari nomor 081479056891 menuturkan, bahwa kartu BPJS Kesehatan miliknya sudah dinonaktifkan. Untuk informasi lebih lanjut disuruh menekan angka 0 dari ponsel.
“Tadi pagi saya terima telepon yang mengaku dari layanan call center BPJS Kesehatan. Begitu telepon saya terima, langsung ada voice (suara) mesin penjawab yang menyebutkan bahwa kartu BPJS saya sudah dinonaktifkan,” terang Sahat Gultom warga Pandan, Tapanuli Tengah, Senin (25/9/2023).
Setelah itu, penelepon mengarahkan untuk menekan angka nol untuk berbicara dengan petugas layanan BPJS.
“Saya ikuti perintahnya untuk menekan angka nol. Lalu saya terhubung dengan suara wanita yang mengaku humas di layanan call center BPJS Kesehatan. Dia bertanya apa masalah. Lalu saya jelaskan seperti yang disampaikan penelepon pertama. Setelah itu, dia pun bertanya boleh menyebutkan nama lengkap dan nomor kartu BPJS? Lalu saya jawab, kalian tahu nomor telepon saya, harusnya tahu dong nama dan nomor kartu BPJS saya. Wanita itu pun langsung memutus telepon,” terang Sahat.
Bagian SDM Umum dan Komunikasi BPJS Kesehatan Cabang Sibolga yang dikonfirmasi terkait hal itu menegaskan, agar masyarakat tidak mudah percaya dengan oknum-oknum yang mengatasnamakan BPJS Kesehatan tersebut, karena bisa saja itu adalah penipuan.
“Kita sudah mendengar beberapa modus penipuan seperti itu dimasyarakat, kita himbau agar masayarakat tidak mudah percaya. Melalui kesempatan ini kami mengimbau seluruh masyarakat peserta JKN agar berhati-hati dan tidak mudah tertipu dengan berbagai modus yang berkembang saat ini. Jika masyarakat ingin mendapatkan informasi seputar JKN silahkan langsung hubungi pusat layanan informasi BPJS Kesehatan di Care Center 165, Pandawa (Pelayanan Administrasi Melalui Whatsapp) di nomor (08118165165), Aplikasi Mobile JKN, Chika (Chat Assistant JKN) dengan melakukan chat pada Aplikasi WA dan Aplikasi Telegram (@Chika_BPJSKesehatan_bot) ke nomor (08118750400) atau bisa datang langsung ke kantor BPJS Kesehatan yang ada di Sibolga dan Tapteng atau kantor terdekat diwilayah Peserta,” kata Elvina Syaprafani Batubara selaku Kepala Bagian SDM Umum dan Komunikasi BPJS Kesehatan Sibolga. (Jasgul)
Baca Berita menarik lainnya dari Batakpost.com di GOOGLE NEWS
