Siantar, 22/10 (Batakpost.com) – Penjabat Sementara (Pjs) Wali Kota Pematangsiantar, Drs. Matheos Tan MM, mengingatkan agar pelayanan di Mal Pelayanan Publik (MPP) yang terletak di Pusat Perbelanjaan Ramayana terus ditingkatkan. Permintaan ini disampaikan Matheos dalam acara Evaluasi Layanan MPP Kota Pematangsiantar yang berlangsung di Ruang Serbaguna Pemko Pematangsiantar, pada Senin (21/10/2024).
Sejak diresmikan oleh Wali Kota Pematangsiantar, dr. Susanti Dewayani SpA, pada 15 Oktober 2024, MPP telah memberikan 3.665 layanan kepada masyarakat. Matheos menekankan pentingnya untuk tidak mempersulit masyarakat dalam proses pengurusan izin atau hal lainnya.
“Jangan sampai masyarakat datang berulang-ulang hanya karena urusan tertentu. Itu sudah melanggar prinsip pelayanan publik,” ungkapnya.
Dalam kesempatan itu, Matheos juga mengusulkan penambahan gerai pelayanan di MPP, termasuk untuk pengurusan izin seperti Perizinan Bangunan Gedung (PBG), serta pelayanan kesehatan, edukasi, dan psikologi. “Semua harus terlayani di Mal Pelayanan Publik Kota Pematangsiantar!” tegasnya.
Kepala Kejaksaan Negeri (Kajari) Pematangsiantar, Jurist Precisely Sitepu SH MH, turut menyampaikan pentingnya kolaborasi antara seluruh stakeholder yang terlibat dalam pelayanan publik di MPP. “Kami harus berkolaborasi untuk mewujudkan pelayanan publik yang berkualitas dan berdampak positif bagi masyarakat,” ajaknya.
Sementara itu, Kepala Dinas Penanaman Modal dan Pelayanan Terpadu Satu Pintu (DPMPTSP) Kota Pematangsiantar, Sofie M Saragih SSTP MSi, dalam laporannya, menyampaikan masukan dari masyarakat agar MPP menambah pelayanan, seperti pengurusan SKCK, PBG, pajak reklame, dan layanan lainnya.
Saat ini, terdapat 19 gerai di MPP Kota Pematangsiantar, yang mencakup berbagai instansi, seperti Kejaksaan Negeri, Polres Pematangsiantar, Bank Sumut, BPJS Kesehatan, BPJS Ketenagakerjaan, serta DPMPTSP, dan banyak lainnya. “Seluruh layanan terintegrasi, sehingga masyarakat tidak terkendala dalam pemenuhan kebutuhannya,” tandasnya.
Acara tersebut dihadiri oleh Sekretaris Daerah (Sekda) Kota Pematangsiantar, Junaedi Antonius Sitanggang SSTP MSi, sejumlah pimpinan OPD, pimpinan Bank Sumut, serta instansi terkait lainnya.(int)
Baca Berita menarik lainnya dari Batakpost.com di GOOGLE NEWS
