Pandan, 9/3 (Batakpost.com)- Manager Unit Pelaksana Pelayanan Pelanggan (UP3) Area Sibolga, Darwin Simanjuntak, menargetkan 100 persen pelanggan PLN UP3 Area Sibolga tahun ini sudah beralih ke Listrik Prabayar (LPB) atau sistem token.
Hal itu disampaikan Darwin menjawab pertanyaan wartawan pada acara pelatihan petugas Layanan Teknik (Yantek) di Gudang PLN Sibolga yang berada di Aek Tolang, Pandan, Tapanuli Tengah, Rabu (9/3).
Dijelaskannya, bahwa saat ini sudah mencapai 50 persen pelanggan UP3 PLN Area Sibolga yang beralih ke token. Pihaknya akan terus melakukan sosialisasi, karena masyarakat masih banyak juga yang kurang paham tentang kemudahan menggunakan listrik prabayar tersebut.
“Kita terus sosialisasikan, termasuk melalui para petugas Yantek kita ini, karena mereka langsung bersentuhan dengan pelanggan kita. Dan menggunakan meteran token ini jauh lebih aman dari pada pascabayar,” terang Darwin didampingi Martin Manalu selaku Vendor UP3 PLN Area Sibolga.
BACA JUGA: Korem 023/KS Terima Hibah Satu Unit Mobil Dinas dari Pemkot Sibolga
Dia juga menjelaskan, untuk pelanggan Kota Sibolga, ada sekitar 27 ribu lagi pelanggan yang belum beralih ke token. Sesuai dengan target, tahun ini semuanya sudah beralih ke token bersama seluruh pelanggan UP3 PLN Area Sibolga.
Darwin juga mengajak masyarakat (pelanggan PLN) untuk menggunakan aplikasi PLN Mobile. Di mana lewat aplikasi itu banyak kemudahan yang dapat dilakukan tanpa harus datang lagi ke kantor PLN terdekat.
“PLN terus meningkatkan pelayanannya termasuk dengan layanan PLN Mobile ini. Di sana beragam fitur bisa diakses dengan mudah dan cepat. Salah satunya, layanan gangguan, penambahan daya, keluhan pelanggan, membeli token, dan banyak fasilitas lainnya. Jadi silahkan dimanfaatkan PLN Mobile,” ajak Darwin. (red)
