Jakarta, 26/3 (Batakpost.com) – Toyota mengumumkan recall ribuan unit Toyota Land Cruiser 300 di Indonesia terkait reprogramming Electronic Control Unit (ECU). Recall tersebut terpengaruh pada 2.037 unit Toyota Land Cruiser 300 yang diproduksi antara Juli 2021 hingga Januari 2024. Bagi para pemilik, Toyota telah menyediakan cara untuk memeriksa apakah kendaraan mereka terkena dampak recall tersebut.
Proses pengecekan dapat dilakukan dengan mengakses laman https://toyota.astra.co.id/ssc atau menghubungi Toyota Customer Care yang beroperasi 24 jam di nomor telepon 1-500-315. Selain itu, konsumen juga dapat memanfaatkan layanan Toyota Interactive Virtual Assistant (TARRA) melalui Whatsapp di nomor 0811-1500-315.
Jika kendaraan terbukti terkena dampak recall tetapi sudah terlanjur dijual, pemilik diharapkan untuk menghubungi layanan pelanggan di nomor 1-500-315 untuk memberikan informasi tentang data pelanggan pengguna saat ini.
Recall ini terkait dengan reprogramming Electronic Control Unit (ECU) yang mengendalikan kinerja transmisi otomatis 10-speed. Toyota menjelaskan bahwa ada potensi masalah pada cakram kopling di dalam transmisi kendaraan yang terkena dampak recall.
Dalam situasi di mana tuas transmisi berada dalam posisi netral dan tekanan dilepas dari piston kopling, cakram kopling mungkin tidak segera terlepas dari pelat. Hal ini dapat menyebabkan sebagian tenaga mesin tetap disalurkan ke roda, terutama saat pengemudi tidak menggunakan rem parkir. Risikonya, mobil dapat bergerak maju secara tidak sengaja dengan kecepatan rendah hingga 6 km/jam, yang dapat mengakibatkan kecelakaan jika tidak terdeteksi oleh pemilik kendaraan.
Tidak ada peringatan yang diberikan saat kejadian tersebut terjadi. Oleh karena itu, pemilik kendaraan disarankan untuk segera melakukan pemeriksaan di dealer resmi Toyota terdekat. Bengkel resmi Toyota dan Lexus akan melakukan pemeriksaan dan reprogramming Electronic Control Unit (ECU) yang mengendalikan transmisi otomatis Toyota Land Cruiser 300 untuk mengatasi potensi masalah tersebut.
Untuk memudahkan proses, disarankan kepada pelanggan untuk melakukan booking service terlebih dahulu agar bengkel resmi Toyota dapat mempersiapkan kebutuhan recall. Bagi yang belum sempat melakukan pengecekan, disarankan untuk selalu memeriksa lampu tanda peringatan MID di kendaraan sebagai langkah pencegahan.
“Bagaimanapun mohon segera lakukan pemeriksaan dan/atau pemrograman ulang ECU transmisi otomatis di dealer resmi terdekat demi kenyamanan dan keselamatan Bapak/Ibu dalam berkendara,” tulis laman SSC Toyota.(int)
Baca Berita menarik lainnya dari Batakpost.com di GOOGLE NEWS
